培训

销售和赢得客户:吧台服务员的任务

Vito Campanelli(维多•康巴乃利)
学员最大数量10

本课程面向咖啡馆内所有人员(包括初学者和有经验者),通过对本课程的学习,这些人员可提高自己的职业水平以及通过行为、沟通和维护客户关系来优化吧台服务员作为店铺主角的形象。

目录
吧台服务员的形象
秩序、清洁、着装
吧台服务员的“四 C”:能力、合作、礼仪、沟通
吧台服务员的一天
吧台:配置和组织
模拟服务试验:咖啡馆、开胃饮料、午餐休息
沟通技术:个人清单、事务安排

证明

在课程结束时会颁发“上课证明”,无需支付账单。

课程表
代码
d2
教师
Vito Campanelli(维多•康巴乃利)
时长
8 小时
价格
€ 220.00 + 增值税
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